Curriculum Vitae

Informação pessoal

Apelido(s) / Nome(s) próprio(s)

 Gonçalves, Conceição

Morada(s)

Ponte de Lima

Telefone(s)

Telemóvel:

Correio(s) eletrónico(s)

Goncalves.c72@gmail.com /

Nacionalidade

Portuguesa

Data de nascimento

Sexo

Feminino

Data

2012/05/16

Mestrado 

em Inteligência Competitiva pela UFP – Porto

Experiência profissional

Datas

2008/09/01 – 2009/06/30

Função ou cargo ocupado

Docente

Principais atividades e responsabilidades

Apoio técnico como professora de Educação Física nas escolas do 1.º ciclo do ensino básico do concelho de Barcelos

Nome e morada do empregador

EMDB, EM Rua Rosa Ramalho, Apartado 200 - 4754-909 Barcelos

Tipo de empresa ou setor

Educação

Datas

Desde 2006/08/11

Função ou cargo ocupado

Chefe de Equipa de Atendimento no Cdist de Viana do Castelo

Principais atividades e responsabilidades

Liderar e gerir a Equipa de Atendimento na sede do Cdist de Viana do Castelo, orientando-a para resultados anualmente definidos, tendo sempre em linha de conta a qualidade dos serviços a prestar e as exigências que se impõem no dia a dia, quer pela organização quer pelo público.

Nome e morada do empregador

Cdist de Viana do Castelo Rua da Bandeira 600, 4904-866 Viana do Castelo

Tipo de empresa ou setor

Serviços

Educação e formação

Data

2011/10/28 a 2011/12/14 – 35h

Designação da qualificação atribuída

“Atendimento ao Público” (b-learning) - INA

Data

2011/06/03 – 7h

Designação da qualificação atribuída

“Seminário Fase de Generalização do Projecto ÚNICA” – ISS, IP

Data

2011/03/22 a 2011/03/29 – 7h

Designação da qualificação atribuída

“Introdução à Gestão de Crises Sociais na Europa com Impacto Transnacional” (e-learning) - INA

Data

2011/03/22 a 2011/03/23

Designação da qualificação atribuída

“Prevenir e Intervir nas Toxicodependências em Meio Laboral” – ISS, IP

Data

2011/05/02 a 2011/05/03 – 14h

Designação da qualificação atribuída

“SICC – Área de Atendimento” – ISS, IP

Data

2010/11/29 – 3h30

Designação da qualificação atribuída

“NexusWeb” – ISS, IP

Data

2010/11/23 – 7h

Designação da qualificação atribuída

“Condição de Recursos, Registo de Rendimentos relevantes” – ISS, IP

Data

2010/10/21 a 2011/01/04 – 350h

Designação da qualificação atribuída

“Micro MBA em Gestão Empresarial” (e-learning) – Capacidade Lógica

Data

2010/07/13 – 7h

Designação da qualificação atribuída

Condição de Recursos e Alterações ao Regime de Desemprego” – ISS, IP

Data

2010/05/04 a 2010/05/05 – 14h

Designação da qualificação atribuída

“Preparação da Aplicação dos Novos Regulamentos Comunitários” – ISS, IP

Data

2009/11/16 a 2009/11/19 – 28h

Designação da qualificação atribuída

“Língua Gestual Portuguesa – nível de formação IV” – ISS, IP

Data

2009/10/29 a 2009/10/30 – 14h

Designação da qualificação atribuída

“Responsabilidade Civil, Disciplinar, Criminal e Financeira na Administração Pública” - INA

Data

2009/10/06 a 2009/10/07 – 14h

Designação da qualificação atribuída

“Emprego Público: RVCR dos Funcionários Públicos” - INA

Data

2009/09/28 – 3h30

Designação da qualificação atribuída

“SIGA” – ISS, IP

Data

2009/07/13 a 2009/07/17 – 21h

Designação da qualificação atribuída

“Como comunicar em Público” – ISS, IP

Datas

2009/05/06

Designação da qualificação atribuída

“A Reforma da Administração Pública”

Nome e tipo da organização de ensino ou formação

Sessão de informação prestada pelo Ministério das Finanças e da Administração Pública com o apoio técnico da DGAEP e do INA

Datas

2009/04/27 e 28

Designação da qualificação atribuída

“o desejo”

Nome e tipo da organização de ensino ou formação

VI Congresso internacional organizado pelo espaço t no seminário de Vilar/Porto

Data

2009/04/02 – 7h

Designação da qualificação atribuída

“Procedimentos de Gestão Documental” – ISS, IP

Datas

2009/03/30 a 2009/03/31

Designação da qualificação atribuída

“O Novo Regime de Contrato de Trabalho em Funções Públicas” – INA

Datas

2009/03/19

Designação da qualificação atribuída

“Novo Regime de Proteção na Parentalidade”

Datas

2009 entre fevereiro e abril

Designação da qualificação atribuída

Educação e Informação Ambiental para o Agente Turístico, para o Formador e para o Cidadão

Nome e tipo da organização de ensino ou formação

No âmbito do Projeto “ Sistema de Sensibilização e Educação Ambiental Digital” – SSED

Datas

2008/11/24 a 2008/12/03 – 4h

Designação da qualificação atribuída

“SSD – Navegando na Segurança Social Direta (e-learning)” – ISS, IP

Datas

2008/10/30 – 7h

Designação da qualificação atribuída

“Introdução aos Procedimentos de Arquivo” – ISS, IP

Datas

2008/10/17

Designação da qualificação atribuída

“A minha escola não é esta – dificuldades de aprendizagem e comportamento em crianças e adolescentes”

Datas

2008/09/17 a 2008/11/05

Designação da qualificação atribuída 

Formação Pedagógica Inicial de Formadores

Datas

2008/09/11 e 12

Designação da qualificação atribuída

Novo Siadap – Avaliadores

Data

2008/07/31 – 7h

Designação da qualificação atribuída

“Gestão de reclamações, Novo ecrã de consulta CC” – ISS, IP

Data

2008/07/11 – 7h

Designação da qualificação atribuída

“Majoração do Abono de Família e Subsídios de Maternidade, Parentalidade e Adoção” – ISS, IP

Datas

2008/04/10 a 2008/05/21

Designação da qualificação atribuída

“Criação de Páginas Web em Contexto Educativo – Frontpage”

Datas

2008/04/09

Designação da qualificação atribuída

Enquadramento de Pessoas Singulares e Inscrição de Pessoas Coletivas

Datas

2008/03/18 a 2008/04/15

Designação da qualificação atribuída

“Segurança em Aplicações Web com Asp.Net”

Datas

2008/03/11

Designação da qualificação atribuída

O Sistema de Segurança Social

Datas

2008/03/06

Designação da qualificação atribuída

Regime Público de Capitalização – Utilizadores

Datas

2008/01/16 a 2008/02/08

Designação da qualificação atribuída

“Aplicações do Microsoft Office XP – Word”

Datas

2008/01/08 a 2008/02/14

Designação da qualificação atribuída

“Introdução às Bases de Dados MS ACCESS”

Datas

2007/11/12 a 2007/12/10

Designação da qualificação atribuída

“Aplicações do Microsoft Office Excel”

Datas

2007/10/29 e 30

Designação da qualificação atribuída

Código do Procedimento Administrativo

Datas

2007/09/17 a 2007/10/30

Designação da qualificação atribuída

Segurança e Higiene do Trabalho/Trabalhador Designado

Datas

2007/06/12

Designação da qualificação atribuída

Novo Regime das Pensões por Invalidez e Velhice

Datas

2007/05/23

Designação da qualificação atribuída

Encontro sectorial do automóvel, no âmbito do projeto PRIME, promovido pela AEVC

Datas

2007/01/17

Designação da qualificação atribuída

“Como preparar-se para a avaliação de desempenho na qualidade de avaliado”

Datas

2006/07/11 a 2006/07/14

Designação da qualificação atribuída

“Dirigir com Inteligência Emocional”

Datas

2006/06/05

Designação da qualificação atribuída

“Gestão das Reclamações”

Datas

2006/02/14

Designação da qualificação atribuída

Grau de Licenciada em Motricidade Humana

Nome e tipo da organização de ensino ou formação

UFP – Ponte de Lima

Datas

2005/10/25 a 2005/10/28

Designação da qualificação atribuída

“Qualidade e Modernização na Administração Pública”

Datas

2003/10/23

Designação da qualificação atribuída

Seminário: “As Micro-Empresas e a Criação de Emprego”

Datas

2003/09/10 a 2003/12/17

Designação da qualificação atribuída

“Curso de Especialização de Consultores para a Região do Vale do Lima”

Datas

1999/12/27 a 1999/12/29

Designação da qualificação atribuída

“Curso de Preparação em Técnicas Documentais”

Aptidões e competências pessoais

Língua(s) materna(s)

Português

Outra(s) língua(s)

Autoavaliação

Compreensão

Conversação

Escrita

Nível europeu (*)

Compreensão oral

Leitura

Interação oral

Produção oral

Francês

B2

Utilizador Independente

B2

Utilizador Independente

A2

Utilizador Elementar

A2

Utilizador Elementar

A2

Utilizador Elementar

Inglês

B2

Utilizador Independente

B2

Utilizador Independente

A2

Utilizador Elementar

A2

Utilizador Elementar

A2

Utilizador Elementar

(*) Nível do Quadro Europeu Comum de Referência (CECR)

Aptidões e competências de organização

   Chefe de Equipa com boa capacidade de liderança, sentido de organização, planeamento e gestão de equipa (RH), adquiridos por formação seguida de alguma experiência já adquirida.

Aptidões e competências técnicas

  Competência para implementação de mudanças originadas pelas mudanças e exigências da qualidade total da Administração Pública;

  Inferir acerca da influência do atendimento sobre a imagem da instituição;

  Saber organizar o posto de trabalho e qual a prioridade das tarefas;

  Distinguir tarefas, papéis e funções, assim como, responsabilidades dos vários intervenientes na organização;

Aptidões e competências informáticas

Conhecimentos de Informática na ótica do utilizador.

Outras aptidões e competências

Interesses por áreas tão diversas que vão desde a cultura dos diferentes povos, passando pela política, pelas artes entre outros

Carta de condução

P-1069177 7

Informação adicional

Participação em eventos e formação que possam enriquecer tanto a nível pessoal como profissional, facilitando o desenrolar das minhas atividades e que possam inspirar para outras aventuras profissionais.

Anexos